Условия доставки
Отправляем заказы по всей России и в страны ЕАЭС. По Москве и области доставляем курьером или через сервисы экспресс-доставки, по регионам — транспортными компаниями. Можно забрать заказ и самостоятельно со склада на Волоколамском шоссе.
Сроки доставки
Срок зависит от того, есть ли товар на складе или он изготавливается под заказ. Ориентируйтесь на таблицу — здесь все пять ситуаций, с которыми сталкиваются чаще всего.
| Ситуация | Срок | Как это работает |
|---|---|---|
| Товар на складе, Москва, заказ до 15:00 | в день заказа | Доставляем курьером по адресу |
| Товар на складе, Москва, заказ после 15:00 | на следующий день | Заказ принимаем, отправку переносим на утро |
| Товар на складе, регионы России | 1–10 дней | Отправляем транспортной компанией, срок зависит от удалённости |
| Товар под предзаказ | 1–3 недели | Производство и доставка до нашего склада |
| Товар под предзаказ из Китая | 2–3 недели | Изготовление и доставка до склада в Москве |
Срок по предзаказу отсчитывается с момента подтверждения заказа менеджером. По большинству артикулов точное время известно заранее — уточняйте перед оформлением.
Способы доставки
Работаем с пятью транспортными компаниями. Выбор зависит от региона, габаритов груза и того, что вам удобнее — забрать в пункте выдачи или получить курьером до двери.
Почта РоссииОтделения по всей стране, в том числе в малых городах 
СДЭКПункты выдачи и постаматы, удобно для регионов 
Деловые ЛинииДля тяжёлых и крупногабаритных отправлений 
ПЭКСвои терминалы в десятках городов 
Яндекс ДоставкаКурьером по Москве и области, в день заказа
Конкретный перевозчик выбирается при оформлении заказа. Если нужной компании в списке нет — скажите менеджеру, отправим тем, кому вам удобно.
Доставка по Москве и области
Внутри Москвы заказы доставляем курьером. При оформлении до 15:00 возможна доставка в тот же день: курьер связывается заранее и согласует удобный интервал.
Для срочных случаев используем сервисы экспресс-доставки — Яндекс Доставка и Dostavista. Они работают по своим тарифам, машина приезжает через несколько часов. Вариант удобен, когда заказ нужен сегодня и ждать плановую доставку со склада некогда.
Доставка за МКАД считается отдельно, по километражу от склада. Стоимость менеджер назовёт при подтверждении заказа.
Доставка по России
Отправляем транспортными компаниями со склада в Москве. Есть два способа получения:
- До пункта выдачи или терминала. Дешевле. Выбираете ближайший к вам адрес из сети перевозчика и забираете заказ там.
- До двери курьером. Перевозчик довозит до вашего адреса. Дороже, зато никуда не нужно ехать.
Доставка в страны ЕАЭС тоже возможна — сроки и условия зависят от направления, их рассчитываем отдельно.
Стоимость доставки
Стоимость считается по тарифам перевозчика. На неё влияют три вещи:
- Вес и габариты. Комплект экипировки или бронежилет весит больше, чем детектор дронов, — это отражается на цене.
- Расстояние. Чем дальше регион, тем выше тариф. Внутри Москвы ставка самая низкая.
- Способ получения. Пункт выдачи всегда дешевле доставки до двери.
Итоговая сумма рассчитывается при оформлении и видна до подтверждения заказа. Доплачивать после отправки ничего не нужно.
Забрать заказ со склада можно без оплаты доставки. Для Москвы это самый быстрый вариант: если товар в наличии, получить его получится в день обращения.
Самовывоз со склада
Склад в Москве
- Адрес
- г. Москва, Волоколамское шоссе, 114, корп. 2, стр. 2
- Часы работы
- Пн–Сб с 10:00 до 18:00, воскресенье — выходной
- Телефон
- +7 (495) 275-85-55
- Стоимость
- бесплатно
Чтобы заказ ждал вас на складе и не ушёл транспортной компанией, сообщите о самовывозе заранее — по телефону или письмом. Тогда мы соберём заказ и согласуем день и время.
Товары под предзаказ
Часть позиций изготавливается под конкретный запрос: экипировка под определённые требования, оборудование с настройкой под нужные диапазоны.
Схема работы простая. Вы оставляете заявку, мы подтверждаем срок изготовления и поставки, после чего запускаем производство. По стандартным позициям производство и доставка до склада занимают от 1 до 3 недель, по заказам из Китая — от 2 до 3 недель до склада в Москве.
После поступления на склад заказ отправляется выбранным способом: по Москве — курьером, по России — транспортной компанией. Либо забирается самовывозом.
Частые вопросы
Как узнать стоимость доставки заранее?
Стоимость рассчитывается при оформлении заказа, и итоговая сумма видна до подтверждения. Если нужно узнать цену заранее — позвоните или напишите менеджеру, назовите состав заказа и город, посчитаем по тарифам перевозчика.
Можно ли получить заказ в день оформления?
По Москве — да, если товар есть на складе и заказ оформлен до 15:00. Если позже, отправка переносится на следующий день. Самовывоз тоже возможен в день обращения, но предупредите заранее, чтобы заказ не ушёл перевозчиком.
Что делать, если заказ крупногабаритный?
Бронежилеты, комплекты экипировки и крупное оборудование отправляем перевозчиками, работающими с тяжёлыми грузами — обычно это Деловые Линии или ПЭК. Менеджер подберёт вариант с учётом габаритов и предложит доставку до терминала или до двери.
Доставляете ли за пределы России?
В страны ЕАЭС — да. Сроки и стоимость зависят от направления и характера груза, поэтому считаются индивидуально. Напишите менеджеру город и состав заказа, подготовим расчёт.
Как отследить отправление?
После передачи заказа перевозчику мы присылаем номер накладной. По нему статус отслеживается на сайте транспортной компании — от приёма груза до прибытия в точку выдачи.
Можно ли получить заказ по доверенности?
Да. При получении потребуется документ, удостоверяющий личность. Если забирает другое лицо, понадобится доверенность — скажите об этом при оформлении, чтобы данные внесли в накладную.
Нужна помощь с доставкой?
Подскажем срок по конкретной позиции, рассчитаем стоимость до вашего города и подберём удобного перевозчика. Работаем с юридическими лицами, подразделениями и государственными заказчиками.
Частые вопросы → +7 (495) 275-85-55Пн–Пт с 10:00 до 18:00
